InicioLibro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Identificación del proveedorExpreso Cata Tours S.A.C. · RUC [por confirmar]Dirección fiscal [por confirmar]

1. Identificación del consumidor

Nombres *Apellidos *

Nombre del apoderado

Tipo de documento *Número de documento *

Correo electrónico *Celular *

Dirección

Servicio (pasajes o encomiendas)Producto

Número de boleta o factura *Monto reclamado (S/)

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público.

Motivo * Detalle * Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la política de privacidad.

* Campos obligatorios

La respuesta será enviada al correo electrónico que consignes en esta hoja de reclamación.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.